En una jornada dedicada a fortalecer el desarrollo del sector tur铆stico en la regi贸n de Atacama, se llev贸 a cabo un exitoso Taller de Hospitalidad y Turismo dirigido a los usuarios del Centro de Negocios de SERCOTEC Copiap贸. El evento, realizado en las instalaciones del centro, cont贸 con la participaci贸n de la Seremi de Econom铆a, Fomento y Turismo, Makarena Arias; el Director Regional de SERNATUR Atacama, Alejandro Mart铆n; y la Directora (s) de SERCOTEC, Carolina Pe帽a.
El taller tuvo como objetivo proporcionar a los asistentes una introducci贸n integral al sector tur铆stico, as铆 como compartir buenas pr谩cticas de atenci贸n al cliente, fundamentales para ofrecer experiencias excepcionales a los visitantes y contribuir al crecimiento del turismo en la regi贸n.
Durante el encuentro, los participantes recibieron formaci贸n especializada sobre c贸mo mejorar la calidad del servicio, t茅cnicas de hospitalidad y estrategias para atraer y retener a los turistas. Los expertos destacaron la importancia de una atenci贸n al cliente personalizada y profesional como clave para diferenciarse en el competitivo mercado del turismo.
Makarena Arias Vargas, Seremi de Econom铆a, Fomento y Turismo, subray贸 la relevancia de este tipo de capacitaciones para el desarrollo econ贸mico regional: 芦Este taller es una muestra de nuestro compromiso con la profesionalizaci贸n del sector tur铆stico en Atacama. La capacitaci贸n continua y el fortalecimiento de las competencias en hospitalidad son esenciales para potenciar nuestra oferta tur铆stica en Atacama y crear experiencias memorables para los visitantes.禄
Alejandro Mart铆n, Director Regional de SERNATUR Atacama, agreg贸: 芦La colaboraci贸n entre las instituciones y el sector empresarial es fundamental para el crecimiento sostenido del turismo. Invertir en la formaci贸n y el desarrollo de buenas pr谩cticas en atenci贸n al cliente y hospitalidad no solo beneficia a los empresarios locales, sino que tambi茅n enriquece la experiencia del turista, lo que a su vez impulsa el turismo regional. Debemos transformarnos en buenos anfitriones si queremos que atacama se posicione como un gran destino tur铆stico.禄
Por su parte, Carolina Pe帽a, Directora (s) de SERCOTEC, destac贸 el papel fundamental del Centro de Negocios en apoyar a los usuarios y usuarias en Atacama.
El taller cont贸 con una alta participaci贸n de emprendedoras y emprendedores locales que mostraron un gran inter茅s en aplicar los conocimientos adquiridos para mejorar sus negocios y promover el turismo en la regi贸n de Atacama.